疾病无情 和谐有爱
更新时间: 2022-01-05 点击量:
疾病无情,和谐有爱
理赔案例
2021年8月3日中午,和谐健康辽宁分公司迎来两位客户家属,他们送来了一面沉甸甸的锦旗,用“和谐健康,一诺千金,真情服务,理赔迅速”这十六个金灿灿的大字来表达他们的感激之情。
今年5月,客户刘女士为了投资和保障的需求,购买了和谐健康保险公司和谐康福护理保险,趸交保费60万元。
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5月25日凌晨,其丈夫赵先生发现刘女士出现憋喘、呼之不应等异常状态,迅速拨打了急救电话,然而经抢救仍未能挽回刘女士的生命。祸出不测,本来幸福美满的家庭,由于突如其来的变故陷入了极度悲痛之中。
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在料理好妻子的后事之后,赵先生想起仍有一笔保险没有办理,随后来到我司柜面申请理赔,在我司理赔人员专业、耐心的指导下,顺利将理赔材料收集齐全并提交申请,我司理赔人员对此案非常重视,立即开始处理,最终在确认符合理赔条件后,第一时间将理赔决定通知到了家属,并将69.8万元的理赔款汇入家属账户。
赵先生说原本以为买保险的时间不长,能退回来保费就可以了,没想到还有接近10万元的赔款,是和谐的暖心服务让自己在失去爱人的悲痛中得到了一些慰藉,真诚感谢和谐。
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真情服务,理赔迅速,疾病无情,和谐有爱。
和谐健康将继续秉承服务宗旨,承担社会责任,为更多的客户提供优质的投资和保障服务,同时也将不断的提升服务质量与效率,获得更多客户的认可与信赖,让更多的人选择和谐,拥有健康!
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