近两年，一些不法分子以“代理退保”“代理维权”名义招揽

生意，声称可帮助消费者“全额退保”“修复征信”“解决债务”“全额免息”，怂恿或诱骗消费者委托其办理退保、免息等事项。此类行为占用正常投诉维权资源，扰乱金融市场正常秩序，严重侵害消费者合法权益，危害社会稳定。和谐健康河北分公司友情提醒：

一、依法理性维护自身权益，防范非法代理维权侵害

消费者对金融产品或服务有疑问，应通过正规渠道提出合理诉求：可以直接与金融机构协商解决，协商不成可通过行业纠纷调解组织化解，或向金融监管部门反映，还可以向人民法院提起诉讼。消费者应通过正常渠道利用法律武器维护自身权益，不要轻信“代理维权”“代理退保”的虚假承诺，还要拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的恶意投诉。

二、正确认识金融产品

消费者要掌握一定的金融常识，充分了解金融产品或服务内容，在购买金融产品或服务时，要详细阅读相关合用文本，谨慎签字确认。要树立理性消费观念，使用信用卡或贷款类产品应考虑借贷成本和还款能力，投资理财产品应匹配自身风险偏好和风险承受能力，购买保险产品应符合自身风险保障需求和经济能力。

三、防范非法代理维权给个人信息安全埋下隐患

消费者要注重提高个人信息保护意识，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。消费者切勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被恶意使用或非法买卖，给自身信息安全埋下隐患。如果发现合法权益受到不法行为侵害，消费者应及时向监管部门或公安机关反映，保护自身权益。

请广大消费者擦亮慧眼，理性维权，避免遭受损失和难以挽回的风险。同时，作为保险消费者还应重视原有的风险保障，退保后再次投保，由于年龄、健康状况的变化，可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保等风险。

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