【案情简介】

2024年某月,某保险公司代理人刘某某利用其担任某人寿保险股份有限公司业务员的身份，在帮助客户何女士办理保险相关业务期间取得何女士信任。其后，刘某某以办理保单服务等为由，索取了客户何女士的身份证，私自以何女士的名义办理了某银行储蓄卡，并将该储蓄卡与何女士名下多份保单进行绑定。刘某某在何女士不知情的情况下，将何女士留存在保险公司用于公司业务办理的联系方式变更为自己的手机号码，并利用其掌握的何女士银行卡、手机号及事先获取的保险的公司软件的账户号、密码，多次秘密登录进行操作办理了何女士名下保单的现金价值领取业务，将其保单中的现金价值领取账户均设置为自动转入银行卡内，累计人民币 10余万元予以挥霍。

【案件分析】

1997年公布的《保险代理人管理规定（试行）》在《保险法》的基础上，明确规定个人保险代理人的业务范围是推销保险和受托代收保费并要求保险代理人不得签发保险单、不得挪用或侵占保险费。本案中，保险代理人冒用他人身份领取客户保单现金价值不属于个人保险代理人的业务范围，而是利用了业务产生的便利条件，利用客户的相关资料信息而伪造客户授权文件骗取财产，骗领财物10万余元，数额巨大，其行为已构成诈骗罪。

【消费者提示】

1.注重个人重要信息保密性。在任何情况下，对于需要提供相关个人信息例如身份证银行卡等资料时，一定要多次核实资料使用的目的及方式，确保个人信息不被他人盗用。

2.不要随意点击陌生链接。有些钓鱼网站会通过发送邮件或短信的方式引诱用户点击链接，从而盗取用户的个人信息。我们要谨慎对待这些链接，不要随意点击。

3.使用安全的软件。我们可以通过安装相关杀毒软件、防火墙等安全软件，保护我们的电脑和手机不受恶意软件的攻击。

4.不要随意在公共场所使用公共WiFi。公共WiFi存在一定的安全隐患，我们在使用公共WiFi时，要注意保护个人信息，最好使用VPN等安全工具。

总之，要避免冒用他人身份，我们需要加强个人信息保护意识，不要随意泄露个人信息，同时要使用安全软件，加强密码安全性，不要随意点击陌生链接。如果发现身份信息被冒用，要及时报警和联系相关部门处理。