王先生经业务人员介绍后为其女儿购买一份年金保险。一段时间后，王先生再次翻到保险合同的时候，看到保单需要交费10年，觉得时间较长，不太合适。恰好王先生有一份新保单，在保单犹豫期内，交费时间也是10年。王先生向保险公司柜面咨询，表示对缴费期限不是很清楚，但感觉不太合适，能不能将交费期限改成5年交。工作人员对10年交、5年交的差别向王先生进行了详细说明，王先生经考虑后仍选择5年缴费，故柜员为客户办理犹豫期退保并重新投保。

消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定"消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。"相对应的是经营者的告知义务本案例中，王先生对保单内的缴费期限不知情，合同载明的缴费期限与其前期所知的期限不符,为避免后期的缴费压力及退保可能造成的损失，故在犹豫期内退保后重新购买。