【案件介绍】

L女士是一名外来务工的“新市民”，三年前通过代理人投保徐州某保险公司重疾险产品，第二年续期缴费时，被告知公司推出“保单升级”活动，升级后的产品保障更全面。L女生没有仔细考虑就直接答应了。在该代理人要求先操作报单退保时，L女士感到疑惑，随即拨打保险公司客服热线咨询“保单升级”活动，客服人员告知L女士并无此活动，及时阻止了“骗局”的发生。

【案例分析】

该案例中，不法分子以“保单升级”为由，诱导L女士解除已有的人身保险合同，幸而L女士及时发现骗局，避免了财产损失。退保后被保险人将失去已有的保险保障，再次投保时，保险条款中约定的等待期会重新计算。同时，某些人身保险对被保险人的健康状况和投保年龄有限制条件，再次投保时可能面临投保年龄不合适、保费金额限制等情形。

【风险提示】

不轻易相信非正规渠道了解到的“保单升级”等信息，在对保单进行操作前，消费者一定要通过保险公司服务热线、去保险公司咨询等官方服务渠道进行确认，充分考虑自身保险保障需求，维护好自身合法权益。