王女士接到一陌生来电，对方自称是支付宝工作人员，表示王女士因平时向银行贷款产生了征信风险，需立即联络监管部门降低消除个人征信中的不良记录。这名来电人员引导她通过钉钉软件，添加到一名自称来自“国家金融监督管理总局”的男子，并由其发起视频通话。视频中男子穿戴正式，还出示了工牌、证件等，而且说辞专业，能说出王女士在何时何地以何种身份名义申请过贷款，这让王女士对他深信不疑。在该男子的提示下，王女士的电子邮箱收到一张网页截图，界面最显眼的位置标示“中国人民银行征信中心”，内容除部分王女士个人信息外，对应“征信安全系数”一栏中显示数值为56.8％。该男子告诉她，如果该数值跌破50％，其个人征信将被列入金融系统的黑名单。此后，在其诱导下，王女士陆续将38万元，转给了6个陌生人账户。此后，该男子让王女士等待银行“降低征信风险”的回话。王女士说，该视频男子让她等10分钟后，就会接到银行相关回应。但她等了20分钟仍未接到电话，随即联系该男子，发现自己已被拉黑。她又给最早自称支付宝一方的来电打电话，发现已无法接通，她这才意识到自己被骗了，随后报了警。

一、作案特点

1、骗子以“征信修复、洗白、铲单”为名义开办业务或发布广告。

2、声称花钱就能修复人民银行征信中心信用报告。

3、收取高额费用后失联，或教唆个人用非法手段意图修改不良信息。

二、防骗锦囊

1、个人征信记录不能随意修改或删除，任何声称可以修复征信记录的机构都可能是骗局。

2、逾期记录需在不良行为终止后5年才能自动删除，及时足额还款是恢复征信的关键。

3、如发现信用报告信息有误，应向征信机构或信息提供者提出异议，要求更正。

个人征信作为个人信用状况的“经济身份证”，对日常生活和未来发展具有重要意义。因此，我们应提高对个人征信的认识和重视程度，警惕各种征信诈骗和陷阱。同时，加强个人信息保护意识，妥善保管好身份证件和银行卡等重要信息；在面临征信问题时保持冷静和理性思考；通过正规渠道寻求解决方案并依法维护自身权益。

陕西分公司供稿