一、案例介绍

消费者姜阿姨，年龄68周岁，亲临某保险公司柜面查询，称上个月办理保单部分领取的钱还回去账户没有。经保险公司柜面工作人员查询，此客户确实上个月有操作过部分领取30万，领取金额成功支付至客户本人账户，但近期并没有操作万能账户的保费追加。经工作人员详细询问，得知事情经过如下：姜阿姨平时独居，子女工作忙，休假才会回来看望姜阿姨。某天，有位自称是姜阿姨远房亲戚的年轻人李某来看望她，经过闲聊，姜阿姨确信李某为她的远房侄子，自此李某时常拎着水果、礼物等前来看望她，陪伴她。上个月，李某跟她说，他现在在投资，有个很好的项目，投资一万块，一个月就可以拿回一万五，投的越多，回报越多。姜阿姨在李某的游说下，曾委婉表示过自己目前就一点生活费，没有钱来投资，在得知姜阿姨在某保险公司有份万能保险，随即游说姜阿姨把保险账户里的钱拿出来投资，一个月后投资本金及收益就会自动还回去保险账户里面。姜阿姨在李某的不断游说及保证下相信了他，并由李某协助从保险账户里领取30万元出来投资。经过一个月后，无法联系上李某，姜阿姨不放心，遂来保险公司询问领取的钱是否有还回来保险账户。经过一番核查，确定姜阿姨从保险账户领取的金额汇款至某个陌生的私人账户，姜阿姨这才知道自己上当受骗了。

二、案例分析

消费者姜阿姨，在未经核实李某真实身份情况下，轻信他人，进行所谓高额回报投资，导致损失30万元。本案例中，不法分子利用独居老年消费者对亲情陪伴的渴望及对金融知识的欠缺，通过所谓的高额回报投资，侵害了消费者的财产安全。

三、消费者提示/风险提示

谨记投资理财有风险，高额回报是陷阱。对于涉及身份证件、银行卡等个人敏感信息要提高警惕性，做到个人信息不泄露，转账汇款谨慎处理，避免造成无法挽回的经济损失，确保个人财产安全。

供稿部门： （珠海中心支公司供稿）