2023年5月，全国首例以“敲诈勒索罪”公诉案件判决的“代理退保”黑产案件引发市场关注。福建省福州市连江县人民法院判决6名涉“代理退保”黑产不法人员犯“敲诈勒索罪”，判处拘役5个月（缓期8个月）到有期徒刑3年10个月不等的刑罚，并处2000元至1万元不等的罚金。

据了解，该案涉案人员通过设立信息咨询公司，雇请员工从事保险代为退保业务，借助微信、抖音等网络平台发布“可办理全额退保”等信息，诱导保险投保人委托该公司进行代理退保，以杜撰、虚增保险公司违规行为的方式编写投诉信，向监管部门恶意投诉保险公司，保险公司被迫损失13万余元。

与此同时，黑产不法分子在诱导消费者委托其“代理维权”时，常常要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及个人隐私的敏感信息，极有可能导致消费者个人信息泄露、资金受损、失去保险保障，甚至遭受诈骗风险。

2023年8月，武汉市东西湖区人民法院判决5名涉“代理退保”黑产不法人员犯“诈骗罪”“侵犯公民个人信息罪”，判处拘役5个月（缓刑6个月）到有期徒刑5年9个月不等的刑罚，处3000元至3万元不等的罚金，并责令向被害人退回赃款28万元。

康德智库专家、北京盈科（上海）律师事务所唐世宣律师表示，“代理退保”黑产不法人员可能涉嫌多种违法行为，包括但不限于：

诈骗罪：通过虚构事实、隐瞒真相等手段，诱骗客户支付高额费用以办理全额退保，而实际上无法实现全额退保或仅退还部分金额，从而骗取客户钱财。

敲诈勒索罪：一些黑产团伙会利用掌握的客户信息或伪造的证据，向保险公司施压，要求给予额外的退保金或补偿，否则就进行恶意投诉或举报，这构成敲诈勒索行为。

侵犯公民个人信息罪：在代理退保过程中，不法人员可能非法获取、出售或提供客户的个人信息，严重侵犯了客户的隐私权。（辽宁丹东中支供稿）