【典型案例】

2023年3月朱先生在保险公司投保了我司的终身护理保险，年交保费10000元，保额25万。2024年3月朱先生收到了公司提醒续交保费的信息，于是便来到了柜面向工作人员询问，称自己在投保前曾做过手术，询问是否会影响其续保。工作人员了解了情况以后，便提醒朱先生在福家享受APP上提交了增补告知，如实告知了投保前的疾病。经由总部审核以后，下发了拒保的通知，避免了后续的保险纠纷。客户也表示以后再次投保时，会履行如实告知的义务。

【案例分析】

投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。投保人因过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但可以退还保险费。

【风险提示】

消费者与保险公司订立合同时，务必要详细了解保险责任、责任免除等重要内容，同时在投保书中逐条阅读，并如实填写健康告知，避免后续保险纠纷。 （供稿：江苏泰州中支）