“李先生您好，我是和谐健康保险公司的工作人员，您的保险理赔款53070元已于4月1日划到您账户，请您查收。”接到电话后，李先生满心欢喜，连连道谢。李先生没有想到，8个月前自己的一个无心之举，竟让自己获得了一份护理金，为拮据的家庭减轻了一些经济压力。

李先生是一名建筑工人，也是家里主要的劳动力，妻子在家带两个孩子，生活虽然不富裕，但也算安稳。2021年7月23日，李先生到建行淮安科技支行办理业务，无意间听到大堂经理在介绍保险产品，觉得收益稳定且又一份保障，便投保了我司《和谐福顺终身护理保险》，期交保费1万元。

2021年11月20日，李先生在工地上班时被砸伤造成右下肢开放性粉碎性骨折，在医院做完手术出院后生活无法自理，由于妻子还要照顾两个孩子，李先生便搬回老家靠年迈的母亲照顾。让本就不富裕的家庭雪上加霜。偶然间，李先生想到我司的这份保险，抱着试一试的态度联系了我司。理赔人员接到报案后立即联系了李先生，并告知护理保险金的申请材料，考虑到李先生行动不便，妻子对材料的收集一知半解，理赔人员在观察期结束后来到李先生家中，了解病情，协助李先生妻子收集整理理赔材料，后陪同李先生妻子前往医院，帮助调取和筛选相关医疗材料。最终理赔材料于2022年3月29日收集完毕并提交公司系统，审核通过后于4月1日将赔款53070元转至李先生账上，让李先生感动不已。

合理的投资有时会带来意外的收获，不合理的投资有时会带来意外的损失。理性投资，守住您的钱袋子。

(供稿：和谐健康江苏分公司）