【案情简介】

我司客户H先生于2022年9月份购买我司和谐尊崇无忧个人医疗保险产品，于2023年6月份因疾病住院，共计花费7000余元，来我司申请理赔，理赔人员查看合同，该保单合同约定免赔额为1万元，并向客户解释因申请金额未达到免赔额（起付线），无法获得赔偿。H先生说购买时光仔细看保险保哪一些了，也没仔细看合同，现在知道了并表示理解。

【案情分析】

根据保险法第十七条，对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示。目前保险公司对免责条款都做了加粗加黑的引起投保人注意的提示。根据保险法司法解释二第九条免责条款相关内容：保险人提供的格式合同文本中的责任免除条款、免赔额、免赔率、比例赔付或者给付等免除或者减轻保险人责任的条款，可以认定为保险法第十七条第二款规定的“免除保险人责任的条款”。

【风险提示】

     金融消费者在购买保险产品投保时，不应单单看保险责任，更应该仔细看免责条款，免责条款是保险公司不承担保险责任的条款，这和被保险人是否能享受保障息息相关，所以在投保时一定要仔细阅读，如有不明白的可以咨询业务人员或拨打公司客服电话进行详细询问。